文章摘要：世界著名推銷大師喬·吉拉德。在15年中，他銷售了13001輛汽車，平均每年賣出1425輛（每天4輛），這項(xiàng)紀(jì)錄被《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》收入并被譽(yù)為“世界上最偉大的推銷員”。吉拉德的成功并非與生俱來，35歲以前，喬·吉拉德是個(gè)徹徹底底的失敗者。

世界著名推銷大師喬·吉拉德。在15年中，他銷售了13001輛汽車，平均每年賣出1425輛（每天4輛），這項(xiàng)紀(jì)錄被《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》收入并被譽(yù)為“世界上最偉大的推銷員”。 吉拉德的成功并非與生俱來，35歲以前，喬·吉拉德是個(gè)徹徹底底的失敗者。他小時(shí)候不喜歡念書，經(jīng)常逃學(xué)，連高中都沒有念完。更要命的是，他患有嚴(yán)重的口吃。為了生計(jì)，他甚至當(dāng)過小偷，開過賭場(chǎng)。 “在我人生的前35個(gè)年頭，我自認(rèn)是全世界最糟糕的失敗者！”走投無路時(shí)，吉拉德向朋友求得汽車銷售員的工作。60年代，被喻為“汽車城”的全球汽車工業(yè)重鎮(zhèn)底特律，有39家大型的汽車經(jīng)銷營業(yè)所，每家又各有幾十名銷售員，可說是全世界競爭最激烈的一處市場(chǎng)。沒有絲毫經(jīng)驗(yàn)的吉拉德就在這時(shí)候闖來了。 因?yàn)閲?yán)重口吃，靠嘴謀生的吉拉德必須放慢說話速度，同時(shí)他更注意聆聽客戶的需求與問題。而沒有人脈的喬·吉拉德，最初只靠著一部電話、一枝筆，和幾頁電話簿作為客戶名單。只要有人接電話，他就記錄下對(duì)方的職業(yè)、嗜好、買車需求等生活細(xì)節(jié)，雖吃了不少閉