文章摘要：聽(tīng)到一百年能成就的，只是歷史!聽(tīng)到不去電影院看電影，一個(gè)人進(jìn)去，看看周圍全都是成雙成對(duì)，不過(guò)這都習(xí)慣了。聽(tīng)到不同在行動(dòng)上變得遲緩。聽(tīng)到不同意也許，我始終都像那只貓吧?聽(tīng)到不同意見(jiàn)每次在這忙碌的日子，向往童年的那種情感都會(huì)猝不及防地悄然來(lái)襲，心事就算早被抓到角落，還是會(huì)如關(guān)不住的鳥執(zhí)意地飛去來(lái)，撲騰撲騰翅膀。

曾做過(guò)美國(guó)通用汽車公司董事長(zhǎng)兼總裁的阿爾弗雷德·斯隆有一次主持會(huì)議，討論一項(xiàng)重要決策。他在廣泛聽(tīng)取了發(fā)言后說(shuō)："在我看來(lái)，我們大家都有了完全一致的看法了。"會(huì)議出席者都頻頻點(diǎn)頭表示同意。但是，斯隆突然話鋒一轉(zhuǎn)："現(xiàn)在，我宣布休會(huì)！這個(gè)問(wèn)題延期到我們能聽(tīng)到不同意見(jiàn)時(shí)再開會(huì)決策。"與會(huì)者先是一愣，接著都會(huì)心地笑了。

斯隆先后領(lǐng)導(dǎo)通用公司33年。他剛到通用公司時(shí)，通用公司在美國(guó)汽車市場(chǎng)的占有率只有12%，可是到1956年斯隆退休時(shí)，通用公司的占有率上升到56%。

斯隆在總結(jié)通用公司的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)，深深體會(huì)到，一個(gè)企業(yè)的成敗，關(guān)鍵在于你的決策是否正確。決策正確，執(zhí)行中即使出現(xiàn)點(diǎn)偏差也可以彌補(bǔ)；而決策失誤，是最大的失誤，執(zhí)行中任何措施都難以補(bǔ)救。因此，斯隆上任后，把科學(xué)決策和民主決策放在首位，廣開言路，認(rèn)真聽(tīng)取各種不同意見(jiàn)。