讀《談?wù)劇皩徍俗C據(jù)”的誤區(qū)》有感 2500字
文章摘要:八年級(jí)讀后感作文:怎么寫好讀《談?wù)劇皩徍俗C據(jù)”的誤區(qū)》有感2500字作文?很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)一直想談?wù)勛约簩?duì)審核證據(jù)的看法讀了 《談?wù)剬徍俗C據(jù)的誤區(qū)》一文后有更深的感觸在認(rèn)證審核中如何搜集審核證據(jù)如何讓受審核方提供符合標(biāo)準(zhǔn)要求的證據(jù)并進(jìn)行驗(yàn)證證實(shí)組織的體系在有效的運(yùn)行尤為重要。組織通過(guò)第三方的審核加以證實(shí)組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品并希望藉此便干外界了解組織發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會(huì)和實(shí)施改進(jìn)的狀況。以下是馬小露寫的《讀《談?wù)劇皩徍俗C據(jù)”的誤區(qū)》有感》范文;
好讀《談?wù)劇皩徍俗C據(jù)”的誤區(qū)》有感作文2500字概況
- 作者:馬小露
- 班級(jí):初中八年級(jí)
- 字?jǐn)?shù):2500字作文
- 體裁:讀后感
- 段落:分25段敘寫
- 更新:2020年12月24日 09時(shí)52分
很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)一直想談?wù)勛约簩?duì)審核證據(jù)的看法讀了 《談?wù)剬徍俗C據(jù)的誤區(qū)》一文后有更深的感觸在認(rèn)證審核中如何搜集審核證據(jù)如何讓受審核方提供符合標(biāo)準(zhǔn)要求的證據(jù)并進(jìn)行驗(yàn)證證實(shí)組織的體系在有效的運(yùn)行尤為重要。組織通過(guò)第三方的審核加以證實(shí)組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品并希望藉此便干外界了解組織發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會(huì)和實(shí)施改進(jìn)的狀況。
ISO 9001:2000和ISO 19011:2002標(biāo)準(zhǔn)指出 審核準(zhǔn)則是一組方針、程序或要求。審核證據(jù)是“與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息”。審核發(fā)現(xiàn)是將收集到的審核證據(jù)對(duì)照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)的結(jié)果。ISO 19011:2002標(biāo)準(zhǔn)也指出審核證據(jù)基于可獲得信息的樣本信息收集的方法有面談、活動(dòng)的觀察、文件評(píng)審。
那么為什么審核員將組織的記錄變成了審核證據(jù)的代名詞甚至一些不能被證實(shí)的記錄也被擴(kuò)大為審核證據(jù)呢?原因之一是:許多人總認(rèn)為“白紙黑字”比較可靠而口說(shuō)當(dāng)然無(wú)憑。記錄的優(yōu)點(diǎn)是一目了然獲取這樣的審核證據(jù)對(duì)審核員來(lái)講相對(duì)容易。而可獲取事實(shí)陳述的面談需要審核員有清晰的邏輯思維對(duì)活動(dòng)的觀察需要審核員有敏銳的專業(yè)眼光但這恰恰是很多審核員最為欠缺的。另一原因是:由于人員認(rèn)可機(jī)構(gòu)把關(guān)不嚴(yán)各認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)審核員的選擇評(píng)價(jià)機(jī)制不完善審核員的能力及整體水平在下降。
作為一名合格的審核員應(yīng)該遵守審核工作的獨(dú)立性、客觀性和公正性原則有效、高效地開展審核活動(dòng)確保審核結(jié)論的一致性。然而由于審核過(guò)程的復(fù)雜性以及審核員個(gè)人素質(zhì)、能力等參差不齊有些審核員常常陷人某些誤區(qū)給審核工作帶來(lái)了負(fù)面的影響。
一、審核員狀況分析
1、不做準(zhǔn)備倉(cāng)促上陣。某些審核員認(rèn)為自己經(jīng)過(guò)培訓(xùn)與注冊(cè)從事審核工作自然輕車熟路。因此審核前不認(rèn)真閱讀受審核方的管理體系文件不了解其工藝流程、過(guò)程、適用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)要求也不準(zhǔn)備審核檢查表不管受審核方是否屬于自己所熟悉的行業(yè)和專業(yè)就匆匆進(jìn)人現(xiàn)場(chǎng)開展審核活動(dòng)。
2、"蜻蜓點(diǎn)水"浮于表面。某些審核員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核不深人滿足于"點(diǎn)到為止"其審核方法既呆板又單調(diào)。例如:只會(huì)機(jī)械地提問(wèn)或埋頭查看受審核方的管理體系文件和記錄;現(xiàn)場(chǎng)觀察不仔細(xì)不能綜合運(yùn)用面談、查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)觀察、重復(fù)驗(yàn)證等方法進(jìn)行調(diào)查和追溯;查找受審核方管理體系的深層次問(wèn)題時(shí)只能發(fā)現(xiàn)文件未編號(hào)、記錄未簽字等小問(wèn)題。
3、偏離目標(biāo)延誤時(shí)間。某些審核員只是"跟著感覺走"憑經(jīng)驗(yàn)審核不能緊緊抓住受審核方的關(guān)鍵過(guò)程和活動(dòng)也不能控制現(xiàn)場(chǎng)審核的節(jié)奏與進(jìn)度對(duì)自己感興趣的某個(gè)方面或某個(gè)細(xì)節(jié)過(guò)多地糾纏查不到問(wèn)題不罷休浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間致使不能按照審核計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間完成檢查表中全部?jī)?nèi)容的審核只好延長(zhǎng)審核時(shí)間或虎頭蛇尾地草草收?qǐng)觥?/p>
4、指手劃腳充當(dāng)"教練"。某些審核員忘記了自己的角色和任務(wù)滔滔不絕地向受審核方講述應(yīng)該如何做這樣做有什么好處不這樣做會(huì)產(chǎn)生哪些后果等。在現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)對(duì)受審核方提供咨詢、進(jìn)行輔導(dǎo)既當(dāng)"裁判員"又當(dāng)"教練員"。
5、居高臨下盛氣凌人。某些審核員不注意禮貌不能平等地對(duì)待受審核方講話的語(yǔ)氣傲慢而生硬審問(wèn)、教訓(xùn)甚至訓(xùn)斥受審核方態(tài)度咄咄逼人人為造成緊張的氣氛。在這種情況下受審核方因過(guò)分緊張而不能正常回答問(wèn)題也不能準(zhǔn)確提供有關(guān)資料或進(jìn)行正確的操作。
6、自以為是固執(zhí)已見。某些審核員經(jīng)常自我感覺良好習(xí)慣根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和做法對(duì)受審核方提出各種要求。例如要求文件必須加蓋受控印章、倉(cāng)庫(kù)必須設(shè)立待檢區(qū)、所有的規(guī)定都要實(shí)現(xiàn)文件化、所有工作都必須有記錄等。一些人在審核過(guò)程中固執(zhí)地堅(jiān)持自己的意見聽不進(jìn)受審核方的解釋隨意將受審核方經(jīng)實(shí)踐證明是行之有效的做法判為"死刑"。
7、不進(jìn)行必要的回避審核結(jié)論有失公正。某些來(lái)自行業(yè)主管部門或行政執(zhí)法部門的審核員有的是受審核方的直接管理者、監(jiān)督者有的是受審核方的服務(wù)者長(zhǎng)期與受審核方有非常密切的關(guān)系。這些人員參加審核組很難保證審核的獨(dú)立性和公正性。
8、特權(quán)思想嚴(yán)重違反審核規(guī)定。某些審核員不準(zhǔn)時(shí)到達(dá)審核現(xiàn)場(chǎng)不注意自己的言行舉止、衣冠不整、自由散漫有極強(qiáng)的優(yōu)越感。例如不遵守受審核方有關(guān)禁煙、換鞋、穿防護(hù)服等規(guī)定給受審核方造成一些安全方面的隱患。
審核員存在誤區(qū)的危害審核員存在的種種誤區(qū)必然給管理體系審核工作帶來(lái)一定程度的危害主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:
1、降低審核的效率。審核前沒(méi)有充分的準(zhǔn)備不了解受審核方的行業(yè)特點(diǎn)或產(chǎn)品特點(diǎn)審核目的不明確抓不住重點(diǎn)把寶貴的時(shí)間浪費(fèi)在向受審核方進(jìn)行輔導(dǎo)與講解上將大大降低審核的效率影響審核任務(wù)的順利完成。
2、審核的有效性差甚至失效?,F(xiàn)場(chǎng)審核達(dá)不到應(yīng)有的深度、不能在寬松平和的氣氛中進(jìn)行、與受審核方的關(guān)系過(guò)于密切等將使獲得的各種信息出現(xiàn)偏差證據(jù)不充分、不全面、不真實(shí)、不客觀致使對(duì)受審核方管理體系作出的整體評(píng)價(jià)失真影響審核的有效性。情況嚴(yán)重時(shí)將導(dǎo)致審核活動(dòng)失效。
3、使認(rèn)證機(jī)構(gòu)形象受損。作為第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)樹立公正、獨(dú)立的形象至關(guān)重要。審核員的一言一行都代表認(rèn)證機(jī)構(gòu)。如果不注意約束自己的言行、不尊重受審核方、隨意違反審核工作紀(jì)律、堅(jiān)持自己的不合理要求或錯(cuò)誤觀點(diǎn)等就會(huì)損害認(rèn)證機(jī)構(gòu)的形象和聲譽(yù)甚至給審核工作造成不利的影響。
二、加強(qiáng)管理、提高素質(zhì)
走出審核員存在的誤區(qū)是一個(gè)不斷提高審核水平和審核技巧、改進(jìn)審核技術(shù)的過(guò)程也是確保審核結(jié)論公正性、有效性、一致性的關(guān)鍵問(wèn)題。作為審核員應(yīng)從以下幾點(diǎn)人手提高自己的綜合素質(zhì)。
1、注重知識(shí)更新。審核員要善于學(xué)習(xí)不斷豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。不但要學(xué)習(xí)、掌握相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其指南、審核程序和技術(shù)、現(xiàn)代管理理論、最新科學(xué)技術(shù)等還要注意學(xué)習(xí)和積累一定的專業(yè)知識(shí)不斷擴(kuò)大自己的專業(yè)范圍熟悉專業(yè)范圍內(nèi)的產(chǎn)品和過(guò)程使自己成為復(fù)合型的人才。只有熟練地綜合運(yùn)用各方面的知識(shí)才能在審核實(shí)踐中對(duì)受審核方的管理體系作出準(zhǔn)確評(píng)價(jià)。
2、提高專業(yè)技能。審核員要勤于實(shí)踐不斷提高自己的專業(yè)技能。一是提高基本技能包括交流能力、觀察能力、協(xié)作能力、分析判斷能力、獨(dú)立工作能力、控制局勢(shì)能力、應(yīng)變能力等;二是提高從事具體審核工作的能力包括審核準(zhǔn)備工作能力、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核能力、整體評(píng)價(jià)能力、編寫審核報(bào)告能力、跟蹤與監(jiān)督能力等以適應(yīng)審核工作的需要。
3、強(qiáng)化角色意識(shí)。審核員要明確自己的角色以及所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)注意時(shí)刻修正自己的角色行為不能偏離角色;應(yīng)嚴(yán)格自律保持良好的審核員形象。
4、加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng)。審核員應(yīng)具有較高的職業(yè)道德水準(zhǔn)和良好的素質(zhì)修養(yǎng)如正直、誠(chéng)實(shí)、客觀、公正、獨(dú)立、勤奮、敬業(yè)、謙虛、謹(jǐn)慎、開明、自信、禮貌、果斷、堅(jiān)韌等。只有具備這些素質(zhì)才能勝任審核工作。當(dāng)然不可能要求審核員是一個(gè)十全十美的人但只要其自覺做到持之以恒地不斷改進(jìn)就會(huì)離誤區(qū)越來(lái)越遠(yuǎn)。
5、加強(qiáng)培訓(xùn)和考核。認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)審核員的持續(xù)培訓(xùn)定期組織召開審核技術(shù)研討會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)加大對(duì)審核員監(jiān)督、評(píng)價(jià)、考核的力度引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制實(shí)行優(yōu)勝劣汰保持審核員隊(duì)伍的良好素質(zhì)。
作者:初中八年級(jí)學(xué)生(7)班 馬小露 時(shí)間:2020-12-24 09:52
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